航空行业

东航内部近八万名的员工，办公/出差遍布全国乃至世界各地，如何将这些同事组织起来，并且进行有效的异地沟通呢？

通过将企业组织架构导入到企业微信，即使对方不是微信好友，也能与之发起会话。在办公群里发出会议通知，能实时查看与会人员的回执详情，确保通知全员触达。另外，山航使用多人语音视频功能，打破了异地团队沟通在空间上的局限，让交流变得畅通无阻。

快速响应运行指令

调度在航空公司的日常工作中尤为重要，以前山航是通过电话/对讲机/qq/微信等方式来传达运行指令，沟通渠道过于分散，遇到紧急事情会耗费大量时间在找干系人上，不利于紧急事件的快速处理。

现在，山航利用企业微信的群会话，统一管理执飞运控过程的信息同步，例如随时随地传达离港、进港飞机的运行指令，及时响应客户诉求，发布气象信息等。针对运控信息，做到随时应答，从而提升运营效率和服务旅客的质量。

公司内部的信息发布平台

中国南方航空组织架构复杂，下属有多家集团公司，员工数量众多。为了方便集中向全员推送第一手内部信息，南方航空选择企业微信作为他们信息同步的渠道。

他们的“南航报”主要用来报道公司相关的新闻，员工可以在“南航课堂”里了解公司的发展历程；“员工特惠”里会推送员工在旅行途中可能需要的各类折扣商品的信息；另外，各单位也会通过企业微信发布自己的内部消息。企业微信保障了南方航空在信息触达上的便捷、高效、精准、安全。

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